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质量服务

点击次数:更新时间:2016-11-22 16:11:21来源:南阳防爆电机

国内外各位用户: “质量是企业的尊严和生命”,“向国内外用户提供适用、满意的产品和服务”是我公司永恒的宗旨。为了维护用户利益,实现我公司质量目标,对

国内外各位用户:

“质量是企业的尊严和生命”,“向国内外用户提供适用、满意的产品和服务”是我公司永恒的宗旨。为了维护用户利益,实现我公司质量目标,对我公司销售的交流电机、直流电机、其他产品,我们郑重提出如下“质量保证声明”,自声明发布之日起,保证做到:

1.销售产品符合国家标准、行业标准、企业标准,满足用户合同规定质量要求,不合格产品绝不销售。

2 .产品在使用过程中出现质量问题,我们在接到用户通知后,立即做出明确答复;需要派服务人员时,省内24小时到达现场,省外72小时到达现场处理问题;重点用户及国家大型工程接到信息后24小时到达现场(除不可抗拒因素外)。

3.在产品保修期内,确属我公司产品质量问题时,服务人员到达现场后,如七天之内不能排除故障,我公司实行包修、包换、包退。

4.为本公司产品免费提供选型、配套、安装调试的技术咨询服务,常年为用户提供维修用备品备件。

5.为重点工程配套的产品,愿意接收用户监造。在交付产品时,根据用户要求,派出技术服务人员参加开箱验收,指导产品安装调试,直到产品正常运转。

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